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注意三点 防家政服务“不规范”

2022-06-07 11:29:13

徐汇开荒保洁:注意三点 防家政服务“不规范”


近年来,消费者针对家政服务反映集中的问题有:家政公司自身管理不规范,部分家政公司缺乏诚信,一旦遇到消费纠纷,如不按时上门服务、服务质量打折扣等,则以各种理由推脱责任,既不履行合同,也不退还消费者服务费;家政公司的从业人员素质参差不齐,缺乏培训,疏于约束和管理。


为此,消协提醒广大消费者,在选择家政服务时,要注意以下三点:


家政公司是否具备合法资格


如公司的营业执照、服务人员的健康证、工作证等是否齐备,尽量选择自己比较了解、信誉好、服务规范的家政公司。


仔细阅读家政服务协议


要约定好提供服务的时间、地点、价格、项目以及在服务中有侵害消费者财产、人身安全的行为等,明确违约责任,并索要发票、留存协议等有效凭证。


注意三点 防家政服务“不规范”


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不被不实承诺迷惑


个别不法家政公司假借“免费服务”吸引消费者购买一定数额金钱的服务卡,服务中降低服务质量,拖延上门时间,减少服务次数;消费者不要与家政公司服务人员签订“私约”,避免出现问题后投诉无门。


此外,消费者在接受家政服务时如遇纠纷,应当立即向当地工商部门或消费者协会投诉,寻求帮助。徐汇开荒保洁


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